jw7-এর গোপনীয়তা নীতি

jw7 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের প্রক্রিয়ায় কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা অপরিহার্য। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান উৎস থেকে পাওয়া যায়: সরাসরি আপনার প্রদত্ত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহারের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যেসব তথ্য দেন:

• পুরো নাম এবং জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• গ্রাহক সেবা বা সহায়তার সময় প্রদত্ত যেকোনো তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন jw7-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য প্রযুক্তিগতভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ব্রাউজারের ধরন ও ভাষা সেটিং
• লগইনের তারিখ, সময় ও সেশন তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলো এবং ব্যবহারের ধরন
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রম

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা পরিচয় যাচাই বা প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নির্ভরযোগ্য বাহ্যিক উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই উৎসগুলোর মধ্যে পরিচয় যাচাইকারী সেবা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী অন্তর্ভুক্ত।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে jw7 প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় ধরনের ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপ্টেশনের মাধ্যমে সব তথ্য স্থানান্তর সুরক্ষিত করা হয়
• ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালনা করা হয়
• অননুমোদিত প্রবেশাধিকার ঠেকাতে ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়

৩.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে কর্মীদের নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়
• তথ্য প্রবেশাধিকার লগ করা ও পর্যবেক্ষণ করা হয়

৩.৩ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং পরবর্তী আইনগতভাবে নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

jw7 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল, যা ওয়েবসাইটটিকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৫.১ প্রয়োজনীয় কুকি

এই কুকিগুলো ছাড়া ওয়েবসাইটটি সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য সক্রিয় রাখা এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য এগুলো অপরিহার্য।

৫.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দ, যেমন ডিসপ্লে সেটিং ও পূর্ববর্তী কার্যক্রম মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার করা হয়, যাতে প্রতিবার নতুন করে সেটআপ করতে না হয়।

৫.৩ বিশ্লেষণ কুকি

ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য পরিসংখ্যান সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে এবং সাধারণত সংযুক্ত বেনামি আকারে থাকে।

৫.৪ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। jw7 এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং সেগুলো প্রয়োগে সহায়তা করে।

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে সরাসরি অনেক তথ্য আপডেট করা যায়।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যেসব তথ্য অপ্রয়োজনীয়, সেগুলো মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে চলমান আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.৪ বিপণন যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যাওয়া

প্রচারমূলক ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি না পেতে চাইলে যেকোনো বার্তার শেষে থাকা অপ্ট-আউট লিংক ব্যবহার করুন অথবা সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা সবসময় পাঠানো হবে।

৭.৫ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

আপনার গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ রাখতে jw7-এ কিছু বিশেষ ব্যবস্থা রয়েছে। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ে জানুন কীভাবে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করবেন, সাময়িক বিরতি নেবেন বা প্রয়োজনে স্ব-বর্জন করবেন।

jw7 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৯.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ পরিবর্তিত হবে।

৯.২ অবিরাম ব্যবহার মানে সম্মতি

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। নতুন নীতিতে সম্মতি না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

৯.৩ নীতির সংস্করণ ইতিহাস

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় দেখানো থাকবে। কোনো পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে হলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

jw7-এর সামগ্রিক ব্যবহারের শর্তাবলী সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) পৃষ্ঠাটি দেখুন, যেখানে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে।